রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — mv8000 এ আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আমরা বিস্তারিত বলেছি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং রক্ষা করি।

ডেটা এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাকুকি নীতিঅধিকার অনুরোধ
mv8000 গোপনীয়তা নীতি — mv8000 এ আপনার অধিকার
গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্ন — আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, কুকি বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা এপিপি নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনি সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছাতে…

লাইভ চ্যাট ব্রাউজারে বা মোবাইল অ্যাপে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম ২৪/৭ আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের…
ইমেইল support@mv8000 এ লিখুন এবং বিস্তারিত বর্ণনা করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাপ নোটিফিকেশন mv8000 অ্যাপে সেটিংস খুলে সাপোর্ট অপশন বেছে নিন। সরাসরি অ্যাপের ভেতর থেকে গোপনীয়তা বিষয়…
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

mv8000 এ আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন একটি আলাদা সুরক্ষিত চ্যানেল দিয়ে যায়। আমরা নিয়মিত সিস্টেম অডিট করি এবং অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করি।…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়।

পেমেন্ট গেটওয়ে সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আমাদের সংযোগ আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাই। এটি অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন মনে রাখি এবং জালিয়াতি রোধ করি। আপনি যেকোনো সময় কুকি পরিষ্কার করতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় ডেটা রাখা হয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্ন ও উত্তর আপনাকে mv8000 এর গোপনীয়তা নীতি বুঝতে সাহায্য করবে। আরও কিছু জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, ফোন এবং ইমেইল অ্যাকাউন্ট খোলা এবং যাচাই করতে ব্যবহার করি। বেটিং ইতিহাস এবং জমা-উত্তোলনের রেকর্ড আইনি অডিট এবং জালিয়াতি রোধের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

হ্যাঁ, প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমরা প্রতিটি পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করি এবং আপনার লেনদেন ডেটা কখনো আমাদের প্রধান সার্ভারে স্টোর করি না।

কুকি আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে, জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে ব্যবহার করা হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় কুকি পরিষ্কার করতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন এবং নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারেন। তবে আইনি প্রয়োজনে বেটিং ইতিহাস এবং জমা-উত্তোলনের রেকর্ড বজায় রাখা হয়।

প্রথমবার নতুন ডিভাইস বা ব্রাউজার থেকে লগইন করলে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ পাঠাই। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইন বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করা হয়।

আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং সব প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।